מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 22.10.2026

המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

1. מי אחראית למידע

ילנה בר אורין, "עוצמת הלב", עוסקת פטורה מס' [מספר עוסק], חיפה. לפניות בנושא פרטיות: otzmatkesef@gmail.com, וואטסאפ 0544615207.

2. איזה מידע נאסף

טופס יצירת קשר: שם, טלפון, מייל (אם מולא) ותוכן הפנייה.
הזמנת פגישה דרך יומן גוגל: שם וכתובת מייל.
רכישה בחנות: שם, מייל, טלפון ופרטי הזמנה. פרטי כרטיס אשראי מוזנים אצל חברת הסליקה בלבד ואינם נשמרים אצלנו.
במהלך הליווי: מידע שתמסרי על המצב הכלכלי והמשפחתי שלך. מידע כזה עשוי להיחשב רגיש, והוא נשמר בסודיות ובמינימום הנדרש.
נתוני גלישה ועוגיות: כתובת IP, סוג מכשיר, דפים שנצפו.

3. למה משתמשים במידע

למתן השירות וקביעת פגישות, לחיוב והפקת קבלות, למענה לפניות, לעמידה בדרישות הדין, לשיפור האתר, ולדיוור שיווקי רק אם הסכמת לכך.

4. חובה למסור?

מסירת הפרטים הדרושים לתיאום פגישה או לרכישה היא תנאי לביצוע ההזמנה. מסירת פרטים לצורך דיוור שיווקי היא בהסכמה בלבד.

5. העברה לצדדים שלישיים

המידע מועבר רק לצורך מתן השירות, לספקים כגון אחסון האתר (WordPress ו-Jetpack), יומן גוגל, גוגל אנליטיקס, פייסבוק (לפי הסכמתך לעוגיות שיווק), זום, ווטסאפ וחברת הסליקה [לעדכן לפי הכלים בפועל]. חלק מהספקים שומרים מידע מחוץ לישראל. העסק אינו מוכר מידע אישי.

6. עוגיות

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות, בעוגיות אנליטיקה (Google Analytics) ובעוגיות שיווק (Facebook). עוגיות שאינן הכרחיות יופעלו רק לאחר הסכמה בבאנר העוגיות, ואפשר לשנות את הבחירה בכל עת.

7. כמה זמן שומרים

מסמכי חשבונאות נשמרים לתקופה שהדין מחייב. פרטי פניות ושיחות ליווי נשמרים [תקופה לקביעה] או עד שתבקשי למחוק, בכפוף לדין.

8. אבטחה

האתר פועל תחת SSL, הגישה לניהול מוגנת בסיסמה, ונעשים עדכוני אבטחה וגיבויים.

9. הזכויות שלך

את רשאית לבקש לעיין במידע שנשמר עלייך, לתקן אותו או למחוק אותו, בפנייה למייל otzmatkesef@gmail.com. נשיב תוך 30 ימים.

10. קטינים

האתר מיועד לבגירים. מידע על ילדים נמסר על ידי הוריהם בלבד, ואיננו אוספים מידע ישירות מקטינים ללא הסכמת הורה.

11. שינויים

עדכונים יפורסמו בדף זה עם תאריך עדכון.